E-Commerce
• Ada beberapa definisi e-commerce menurut para ahli , diantaranya adalah ;
– E-commerce adalah dimana transaksi bisnis terjadi melalui jaringan komunikasi terutama internet
– E-commerce adalah tentang melakukan binis secara elektronik
– E-commerce adalah tentang menyebarkan informasi, mengelola hubungan bisnis dan mengkonduksi transaksi binis
• E-Commerce akan merubah semua kegiatan marketing sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan perdagangan
• E-Commerce merupakan subperangkat dari E-Business
EDI(Electronic Data Interchange)
• EDI adalah transfer elektronik dari standarisasi transaksi dalam bisnis yang terjadi diantara komputer pengirim dengan penerima
• Setiap komputer yang ingin melakukan pertukaran data harus memiliki aplikasi software yang sama
Jenis-Jenis E-Commerce
• Business to Business(B2B)
sistem komunikasi bisnis antar pelaku bisnis yang sudah mengenal satu sama lain.
contoh : Dell dengan Binus
• Business to Customer (B2C)
transaksi yang terjadi antara e-merchant dengan e-customer , sistem ini bersifat lebih terbuka
contoh: Dell dengan end-user
• Customer to Business (C2B)
transaksi yang terjadi antara customer dengan perusahaan
contoh: pelamar kerja melamar kerja dalam jobsDB
• Customer to Customer (C2C)
Transaksi yang terjadi antara customer dengan customer lain
Contoh : jual-beli barang melalui forum kaskus
Keuntungan transaksi e-commerce
• Keuntungan e-commerce terhadap organisasi
– Pasar international
• Barang yang dijual sekarang dapat dilihat oleh konsumen di seluruh dunia
– Penghematan biaya operasional
• Biaya untuk membuat, proses, pendistribusian, menyimpan dan mengumpulkan kembali informasi secara fisik telah berkurang
– Kustomisasi
• Merevolusi cara konsumen dalam membeli barang atau jasa
• Keuntungan e-commerce bagi konsumen
– Akses 24jam
• Memungkinkan konsumen mengakses toko selama 24 jam sehari
– Lebih banyak pilihan
– Dapat mencari perbandingan harga
• Keutungan e-commerce bagi kehidupan sosial
– Memungkinkan tempat kerja yang lebih fleksibel dan praktis
– Menghubungkan seluruh manusia di dunia
– Memfasilitasi layanan publik
Limitasi dari e-commerce
• Limitasi e-commerce terhadap organisasi
– Kekurangan dalam sistem security, standard dan protokol komunikasi
• Banyaknya laporan tentang website yang di hacked
– Perubahan yang cepat dalam pengunaan teknologi
– Tekanan untuk selalu berinovasi
• Limitasi e-commerce bagi konsumen
– Perlengkapan komputer
• Diperlukan oleh setiap orang untuk berpartisipasi dalam dunia digital ekonomi yang baru
– Biaya untuk mengakses internet
– Kurangnya security dan privasi pada data pribadi
• Limitasi e-commerce bagi kehidupan sosial
– Terjadinya perubahan dengan cara interaksi manusia
– Divisi sosial
– Sumber daya yang terbuang
Dampak Dari E-Commerce
Marketing
– Masalah tentang periklanan secara online, strategi marketing, dan perilaku konsumen dan budaya
Ilmu komputer
– Pengembangan dari jaringan yang berbeda dan teknologi komputer dan bahasanya untuk mendukunge-commerce dan e-business
Akuntansi dan keuangan
– Perbankan secara online, masalah tentang biaya transaksi
Ekonomi
– Dampak daripada e-commerce terhadap ekonomi lokal dan global
Manajemen operasi dan produksi
– Dampak dari proses online telah mengurangi waktu yang dibutuhkan
Komponen utama implementasi E-Commerce
• Pengembangan produk
Produk dan jasa harus memiliki keunggulan dan daya saing
• Promosi
Produk dan jasa memerlukan promosi yang efektif secara terus menerus
• Transaksi secara Online
Membangun infrastruktur dan mengoperasikan fasilitas terkait yang menjaga keamanan pelanggan
• Product Delivery
Produk digital dan jasa biasanya lebih mudah dikelola e-commerce sedangkan produk fisik memerlukan pengiriman yang memerlukan proses bisnis yang efisien untuk dapat memenuhi standar e-commerce
• After-sales report
e-commerce memungkinkan pemanfaatan internet untuk memberikan layanan setelah penjualan
Tingkatan dari digitalisasi
• Traditional e-commerce
– Dimana proses dalam transaksi itu berbentuk fisik dan agen pengirimannya juga berbentuk fisik
• Pure E-commerce
– Produk dan servis berbentuk digital, dan agen pengirimanya juga berbentuk digital
• Partial e-commerce
– Dimana salah satu atau dua dari dimensi tersebut berbentuk fisik
Summary
• E-commerce memiliki dampak terhadap 3 bagian kehidupan yaitu sosial, organisasi dan konsumen
• Ada beberapa keuntungan yang meliputi penghematan, peningkatan efisiensi , kustomisasi dan pasar global
• Ada juga beberapa limitasi seperti keandalan , sekuritas , biaya akses , dan divisi sosial
• Kesuksesan e-commerce bergantung pada pemahaman terhadap limitasi dan meminimalisir dampak negatif dan disaat bersamaan memaksimalkan keuntungan
References
• http://www.sxccal.edu/msccs/ecommerce1.pdf
Kelompok : 4
Anggota : Jason, Hendrik , Andreas (1501143840), Widianto , Dennis Chandra
slide presentasi
http://www.mediafire.com/view/142866i1plo995q/Totolan_E-Commerce.pptx
No comments:
Post a Comment